Condiciones de venta

Cómo realizar un pedido

En Rubi 5 ponemos a su disposición a nuestro departamento creativo a fin de ofrecerle la solución de personalización que espera obtener.

En www.rubi5.com dispone de más de 30000 referencias de artículos promocionales. Puede navegar por categorías o realizar una consulta en el buscador de regalos publicitarios. Una vez ha seleccionado cuál será su próximo regalo de empresa, podrá adjuntar la imagen con la que quiere personalizar su artículo publicitario, indicándonos el pantone correspondiente, las tintas que quiere utilizar, etc. En Rubi 5 ponemos a su disposición a nuestro departamento creativo a fin de ofrecerle la solución de personalización que espera obtener.

En todo momento puede solicitar una muestra con el artículo personalizado. Una vez aceptado el fotomontaje de su logo o imagen, dentro del artículo con las medidas que nos indique, el plazo de entrega será de entre 8 a 12 días.

En el momento de la aceptación del marcaje correspondiente no se aceptarán modificaciones. Todas las modificaciones que se deseen hacer se han de acordar y confirmar antes de realizar la aceptación definitiva del pedido.

Diseño e impresión

En Rubi 5 utilizamos como técnicas de marcaje la serigrafía, la sublimación, la grabación láser y la tampografía y la termoimpresión.

Si busca un artículo promocional personalizado, enviarnos el logotipo (o el mensaje, imagen…) es muy sencillo. En el momento que ha confirmado su cesta de la compra, durante el proceso de introducción de los datos de facturación y los datos de entrega, dispone de un servicio de subida de la imagen correspondiente.

El proceso de subida es el habitual que realizamos para subir un archivo adjunto en el correo electrónico: selecciona el archivo (comprueba el listado de archivos aceptados), se carga en la página de gestión del pedido. Confirmados que todos los datos son correctos y que el archivo se han subido correctamente, solo tiene que continuar con el proceso.

Asimismo, si lo prefiere, puede enviarnos el logotipo respondiendo al email que le remitimos con el resumen de su pedido, añadiendo cuantas apreciaciones de color (pantone), ubicación, en una o doble cara, etcétera, considere convenientes.

Entrega y envío de los pedidos online

En Rubi 5 nos comprometemos a realizar la entrega de su pedido en un plazo de entre 8 a 12 días. Para realizar la entrega, en el momento en el que realiza el pedido debe rellenar la dirección de facturación y la de envío.

Una vez se ha dado la conformidad con el diseño, y solo en ese momento, comienzan a contabilizar el plazo de entrega de cada pedido.

Muy importante: las fechas de entrega varían si el pedido incluye la personalización del artículo o si se adquiere el producto sin ningún tipo de marcaje. Asimismo, en determinadas épocas, debido al aumento de pedidos, se puede aumentar el tiempo de entrega de la mercancía. Desde Rubi 5 nos comprometemos a mantenerte informado de toda novedad que se produzca respecto  a su pedido.

Del mismo modo, si necesita un producto concreto para una fecha anterior al tiempo promedio que ofrecemos de 8 a 12, contacte con nosotros y estudiaremos la forma de satisfacer su necesidad manteniendo los criterios de calidad que le garantizamos en Rubi 5.

Rubi 5 surte de regalos promocionales a toda España. Los gastos de envío son los que siguen:

Gastos de envío a España: 12,10 €.

Pedidos superiores a 150 euros en España Peninsular: gastos de envío gratuitos.

Pedidos superiores a 500 euros a Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal: envío gratuito.

Para envíos a otros países, le animamos a consultar las condiciones especiales.

Garantía Rubi 5

Rubi 5 se responsabiliza del acabado del producto, de la calidad de la tinta utilizada, de la concurrencia del color pantone que nos haya remitido. Toda la mercancía de Rubi 5 está garantizada con los más estrictos criterios de calidad.

Precios de la web

Los precios de la web no incluyen IVA. Los impuestos correspondientes se calculan automáticamente y aparecen convenientemente reflejado en el resumen de su carrito de compra.

Venta a profesionales

El catálogo de regalos promocionales de www.rubi5.com está dirigido a la venta a empresarios, asociaciones y grupos de compras. Si usted es un particular, puede consultarnos los precios para el marcado individual si bien, dados los costes de producción, les recomendamos realizar pedidos en mayores cantidades a fin de que usted obtenga el mejor precio.

Imágenes de la web

En Rubi 5 os mostramos las imágenes de los productos lo más fiel posible a la realidad. Sin embargo, la apreciación de los colores puede variar entre la visión virtual y la realidad. Por ello, recomendamos solicitar una muestra física una vez confirmado el pedido a fin de asegurar que el color, el tamaño y la personalización es la deseada.

Métodos de pago aceptados

En www.rubi5.com puede realizar el pago con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. En todo caso, disponemos de los más estrictos sistemas de seguridad para garantizar el pago seguro en internet.